Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Irio Perfumería
¿Los productos son originales?
Sí, en Irio Perfumería garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores oficiales y marcas de lujo para asegurar la máxima calidad y autenticidad.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 14 días tras recibir tu pedido, siempre que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso por motivos de higiene.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales a todas las provincias. El costo del envío se calculará automáticamente en el carrito de compras antes de finalizar tu pago.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, enviarnos un correo electrónico a [email protected] o comunicarte por nuestro chat de WhatsApp disponible en la web.